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一站式客服

上海中超物流有限公司成立于1998年,注册资金人民币2000万元。经由过程国度ISO9001:2008质量管理系统认证。现在天下物流配送仓储基地面积已达100万平方米,已构成以上海为中央,辐射天下一、二、三线重要城市的信息化管理效劳网络。经由过程天下的网络结构,供应整车货运、零担集货运输、挑唆、仓储及增值效劳、逆向物流、代收货款等多元化物流仓储效劳。


中超为您供应:在线客服、入仓指点、效劳辅佐、快件跟踪、非常理赔。

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  • 在线客服
    您的专属客服,48小时在线,受理一样平常业务及赞扬;
  • 入仓指点
    仓储团队为您供应货物的入库、发货、退货指点;
  • 效劳辅佐
    项目经理全程跟踪;建立仓储运作中央,不唯一硬件设想, 借包孕职员、商品、情况及管理防呆设想;职员效力、定单时效、本钱掌握等运作 资本的掌握;物流系统的连续改进。
  • 快件跟踪-金沙
    自立研发的WMS、GPS体系能够随时检察货物静态,物流静态。同时可经由过程客户端检察,也可经由过程官网查询。
  • 非常理赔-943.com
    货物投保,按先赔后理原则,让您的赔付之路不在易; 【防潮处置惩罚】自启除湿机,使堆栈湿度连结在一定范围内 【防鼠处置惩罚】取防鼠公司协作,接纳“扫除,断绝,杀灭,掌握”的体式格局周全扫除鼠害 【消防保障】不私拉电线,准时搜检,准时停止消防练习训练 【防备机制】天天上班电线断电,每个月消防排查,每季度停止消防练习 【保险保障】阳合仓储取中国太平洋股份有限公司临时协作投保,处理客户后顾之忧 【应急设备】7x24小时职员看管,员工宿舍距堆栈步行2分钟,公司具有短时呼唤消防,实时报警等才能      配送网点做到可达及时效,优化配送价钱,考查供应商操纵才能,供应商KPI审核,把控配送服务质量,定制商家对物流的差别需求及评分。
  • A掩盖天下的效劳网络

                    停止2016岁尾,正在天下 30 个城市设有库房和网点,存储面积凌驾100万平方米。重大的天下分仓系统,作育了中超物流较为周全的掩盖网络,库存同享;尺度的操纵流程和自立研发体系,辅佐业务敏捷复制,实现客户分仓需求。 除自有车辆中,中超物流取海内多家优质服务商战略协作,具有壮大的资源整合才能,为客户供应多种配送通道,保障效劳品格的同时优化客户物流本钱。

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  • B天下垂直化统一管理

                    天下执行横纵向矩阵管理,业务从总部到大区、平台实行同一的管理流程和要求,客户需求转达落实到位,相应敏捷,有利于客户业务在全国范围内的管理及效劳尺度同一,为客户带来同一的效劳体验。

  • C天下垂直化统一管理

                    凭据客户需求及行业特性,中超物流供应包孕仓储、配送、体系及行业解决方案等效劳,构成个性化效劳矩阵。

  • D专注于客户效劳体验

                    增强差同化效劳需求管理,更好天提拔用户体验,中超物流一向存眷终究客户(客户的客户)体验,并盘绕客户体验竖立效劳及管理尺度,正在业务运作前便对客户的客户做周全的调研并据此供应具体客户体验提拔计划,运作时期活期停止客户写意度回访,将进步客户效劳体验贯串于全部业务项目中。

  • E专业团队保障服务质量
    • 完美的培训系统,注意人才培养
      中超300多名员工随同企业配合生长,许多主干和优秀人才具有10年以上的物流管理经验,懂业务、擅管理;完美的培训系统活期停止专业知识培训和拓展练习,构成了良性的人材梯队;一流的质量管理系统,一流的运作保障,专业的团队赐与客户最优良的效劳体验。
    • 周全的质量平安内控系统
      经由过程国度ISO9001:2008质量管理系统认证;正在业务端设有质检岗,齐国有远20人终年、临时、专人卖力各平台、网点运作的各项搜检;在职能端设有财政/法务内审搜检系统,从财政和法务角度活期考核业务部门操纵流程,卖力资金、领取、结算、条约的各项搜检;质检取内审的搜检效果,有明白的赏罚划定规矩,对平台/员工执行KPI绩效考核管理。。
    • 掌握细节的第零步上线
      项目造管理,注意项目切换及上线时期关键环节,将客户需求转化为内部SOP尺度操纵流程,稳步推动项目落地,确保交代顺遂。
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